刚交了几万块学费，这家国内知名钢琴培训机构一夜之间全部关门了

9月1日刚刚缴了几万元钱，9月2日凌晨3点多，就关门消失了……星空琴行全国门店一夜之间突然关门歇业，已经在全国各地发酵。根据星空琴行的官网，星空琴行在杭州有两家店，分别为杭州西城广场店和杭州拱墅万达广场店。这次的关店潮中，这两家门店亦不能幸免。据不完全统计，仅杭州2家门店就被卷走资金1000万左右。

人去楼空，谁也不管，怎叫人不焦急万分？昨天在杭州城西西城广场3楼，现场来了近百位家长，面对已经关门的琴行，他们是欲哭无泪。

缴的钱，买的课，还没送到琴，都要得回来吗？

缴了几万块钱

还没享受服务

可琴行却人去楼空

上周六（9月2日）一大早8点多，庞先生的手机微信突然响起。庞先生想周末休息天会是谁呢？庞先生打开手机一看，瞌睡全无！

庞先生被星空琴行西城广场店的老师拉入了一个临时的微信群，在群里琴行老师告诉各位学琴的家长，因为星空琴行停业了，大家得去维权了。大家的钢琴课也要停了。

一时间，群里的家长们炸开了锅。在家长们的逼问下，星空琴行的老师告诉他们，9月2日凌晨3点，星空琴行西城广场店已经关店。

琴行的老师们说，他们已经离职，直到关店他们也才知道这个消息。琴行还欠了老师们好几个月的工资。

▲西城广场店

星空琴行的胡老师说：“这个消息太突然，我们老师也忙活了一天，去为我们的工资维权。“

庞先生很郁闷：“我是8月26日缴的钱，缴了20400元，一节课都还没上呢。当时他们告诉我有活动，是最后一天，只要缴20400元，可以送69节课时，还可以免去38000元租用钢琴的费用。我觉得挺划算，于是当天晚上就缴费了，谁知道变这样了。”庞先生说，跟他一样情况的还有好几个家长。

让庞先生觉得生气的是，琴行在8月26日跟他说活动最后一天。可是后来，庞先生与其他家长认识交谈后发现，琴行的人逢人便说活动最后一天，不管你是6月份去的，还是7月份去的。“钱给了，钢琴没拿到，课也没上。就这样消失了……”

无独有偶，张女士的遭遇也如出一辙。

6月25日，张女士第一次到这家琴行给孩子报名。“当时琴行的销售也跟我说有活动，说只要买钢琴，就送课时210节，还有24节素养课。为了孩子嘛，我就买了店里最好的桃色的那架科伦金堡钢琴，6万元。销售说琴是进口的，要50天到货。当时我还问东西都还没到，先签约付定金。销售说不行的。”

张女士缴了6万元后，等了50天。可是张女士去问琴时，销售告诉她琴到上海了，还要十来天。“当时觉得，9月1号开学能到也挺好。可我再去催问时，店里的负责人直接挂我电话，后来微信也把我拉黑了。再后来就出了这事，感觉就像是诈骗一样。”

昨天下午，不少家长告诉记者，他们的情况跟张女士一样。

两家琴行大门紧闭

甚至还拖欠了物业房租

记者在杭州万达广场3楼看到，星空琴行展示的钢琴依然摆放着，门口宣传海报、广告册一样不少。记者透过玻璃门看到屋内钢琴、桌椅整整齐齐，连前台桌上的保温杯都没拿走。

万达广场的负责人杨经理表示对于星空琴行的关门非常意外。“没有给我们任何的消息。周五晚上仍是正常营业的，周六上午9点半晨会，我们发现星空琴行的负责人没有来，打电话过去，发现失联了。”他表示，星空琴行的租金仍未到期（三个月一交，本次的租金交到了9月底）。

目前，万达广场物业已在星空琴行门口贴上了暂停营业的通知并进行资产冻结。9月3号，祥符派出所已经对这一事件立案，拱墅市场监管局也已介入调查。

在宣传资料上，记者看到，星空琴行有两种经营模式，一种是你买钢琴或者租钢琴送课程，还有一种是花钱买钢琴课程。都要先付费再上课。收费也不低。每小时240元上下。

西城广场3楼的星空琴行同样大门紧闭。昨天中午，这边聚集了近百位家长。家长们想讨要一个说法。

在现场的杨女士说，自己在星空琴行杭州西城广场店花了6万，买钢琴送课程，可是钢琴还没看到，店就关了。现在，她建的西城广场店维权微信群已达到300多人。

“店里的销售，9月1日还在拉业务，9月2日凌晨就关门了，人去楼空。事实上早就听说已经离职，开始找下家了，即使这样他们还圈钱，让我们入坑。”

面对家长们的愤怒，昨天杭州市市场监管局，商务局等也赶到了现场，现场有90多位家长进行了登记备案。工作人员告诉记者：“西城广场店已经备案登记230个人，今天现场备案有90多个，已经超过300多位家长，还有些还没来的。目前从登记的金额已经超过600多万元。而且这个数据不是最终数据。”

▲相关部门正在为家长们备案

西城广场的物业告诉记者：“这家星空琴行还拖欠物业好几个月的房租呢，他们什么时候走的，我们都不知道，很突然……”

据不完全统计，星空琴行在杭州2家店至少有700名客户，每人所付课时费总额大概在3万至5万之间，多的可达11万。也就是说仅这两家门店卷走资金保守计算就达1000万左右。

昨天下午，记者拨打了星空琴行南方区域的岑云经理，但是她把记者电话挂断了。其他星空琴行西城广场店的工作人员不是电话不接就是挂了电话。

星空琴行公开回复

正在寻求解决方案

公开资料显示，星空琴行是一家主打O2O模式的钢琴教学服务平台，注册公司为六艺星空(北京)文化传播有限公司，注册资本3630万美元。

据了解，星空琴行由6名前阿里高管在2012年6月创立，5年时间快速扩张，在全国多个知名商场铺设门店超过60家。除此之外，星空琴行横向扩张布局整个素质教育。员工也暴增到1000多人。2013年，星空琴行获得雷军旗下顺为资本数百万美元A轮投资，紧接着完成了B轮近千万和C轮2000万美元的融资，投资方均有顺为资本参与。

根据报道，在事发前，星空琴行CEO周楷程曾给员工发送内部邮件，称管理团队已不持股，在等股东决策，但目前原股东无法确认追加资金，因此暂停全国所有门店营业。

在星空琴行的微信公众号中，9月1日推送的仍是“开学福利到，优惠限时抢！”。9月2日，星空琴行分别在微信公众号和微博中发布通告，表示“由于管理上存在的问题，导致现阶段我们遇到了一些困难。目前星空琴行所有管理者以及投资人正在积极商讨，并努力寻求尽快解决问题的途径。”

昨天傍晚6点左右，星空琴行在微信和微博上再次发布消息：“公司管理层致所有星空学员、家长、以及星空人：从9月2日全国门店关闭危机事件以来，公司高管立即成立了专门的危机处理小组，一直在积极寻求解决方案，解决经营出现的问题。我们也陆续看到了客户、老师、员工们力挺星空，再次感恩大家此时此刻在这种情况下还在支持我们！感谢大家的支持和理解！”

市场监管局已介入调查

涉及人数、金额正在登记统计中

星空琴行无预兆“腾空”事件亦引起市场监管部门的高度重视，记者了解到，市区两级监管部门已经介入开始调查。因为涉及的人数较多，他们正在进行登记、核实。“我们已经针对相关方面展开调查，也请消费者积极配合。”

律师说法

这件事从法律层面上，又当如何处理？

北京盈科（杭州）律师事务所黄凯云律师表示，刑法定义上的合同诈骗罪，是指以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，采取虚构事实或者隐瞒真相等欺骗手段，骗取对方当事人的财物，数额较大的行为。通俗来讲：就是为了将他人资金占为己有，在签订、履行合同过程中，通过骗取的方式取得了他人资金，并达到一定数额（达到20000元以上），即构成合同诈骗罪。

从本案看，六艺星空（北京）文化传播有限公司因确有钢琴培训服务、钢琴买卖、出租的经营事实，如构成合同诈骗罪，应符合：

一、没有实际履行能力，以先履行小额合同或者部分履行合同的方法，诱骗当事人继续签订和履行合同的；

或二、收受货款、预付款后逃匿的；

或三、以其他方法骗取对方当事人财物的。

如不符合的，仍应按民事经济纠纷处理。

来源：钱江晚报（qianjiangwanbao）、浙江之声（zhejiangzhisheng）

跑路什么的，真的太过分了！希望家长们都能拿回自己的钱！

编辑：xx