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第一步：私信林老师进选琴群
第二步：群里学习钢琴选购知识
第三步：选择林老师渠道或者其他商家购买
选琴群里每周有选琴直播，可以学习如何挑选状态好、性价比高的钢琴，直播支持实时问答
每个月看琴500台（原始状态），选出20台，平时在厦门工厂，每月去一趟上海，在群里一个月通常能选到适合的琴
过去一年往全国各地发了200多台钢琴，解答了上千网友的提问
网友进群以后，常识性问题可以在群里提问，也可以私信问我
比如“某某型号的优缺点”“各品牌特点”“钢琴运输注意事项”“售后保养常见问题”“钢琴故障解析”…等等
两个问题不回答
1，其他商家的钢琴多少钱？
影响二手钢琴价格的因素很多，钢琴原始状态，是否是三手琴，加工工艺，赠品配件，是否包邮到家，是否承担运输风险，是否有靠谱的售后服务，这些会有3000～5000元的差价
（详细的视频解析）
2，这台琴的状态怎么样？（不帮忙鉴定状态）
这是比较困扰我的问题
1，大多时候网友发给我的照片和视频都拍不到重点部位
2，照片常常带美颜看不出来状态
3，如果是加工好的成品琴很难辨别状态
4，大多是网友不只发一台琴，隔两天就发一台让帮忙看，林老师精力有限呀……
5，假如琴状态不好，我不方便回答，都是卖琴的，评论别人家的琴不道德
群里不发其他商家的钢琴信息
群里一半都是我的客户，有些网友会发一些误导性很强的信息，比如
“林老师，雅马哈u3h，1.8万可以买吗？”
u3h我这卖23500（至少5台选出1台）今年u3h拿货还涨价了，1.8万远不够拿货成本，有以下几种可能
1，三手琴，家用闲置或者琴行琴房琴
2，闲鱼商家标低价吸引眼球，类似的还有斯坦威标价5000元的
3，不整理的裸琴，自己承担运费，这种不适合普通买家购买
4，状态不好的二手琴什么价格都有可能
类似的信息考证困难，但会给我的客户带来不好的购买体验
特别欢迎这两类网友
1，充分信任，委托林老师帮忙选琴的
2，在群里默默学习，在其他商家选到了自己心仪的钢琴
购琴流程
1，选琴
群里每周工厂选琴直播1～2次，每周推荐3～5台，大概是70台选出3～5台，从原始状态开始选，发货时是整理好的成品
每月底去上海会连续2天直播，至少看300台琴
群里识别小程序就能看直播，不需要下载app
直播看中的琴微信支付200元订金，直播结束1对1介绍钢琴，如果不想要订金会退还
如果确定要购买，需要补800元定金，合计1000元，这个定金不退还，因为工厂需要收1000元定金才开始整理
如果钢琴出现品质问题、描述不实、运输严重损坏，会百分百退款（包括定金）
2，验收
工厂整理钢琴需要7～10天，厦门周边的工厂我会自己去验收，录音色视频，拍高清照片给买家，上海工厂只能让工作人员提供照片和视频
通常原始状态好的二手琴，成品都不会有问题
3，付款发货
钢琴验收完成以后走“闲鱼”渠道付尾款发货，钢琴到家以后点击“确认收货”，类似货到付款
闲鱼是淘宝旗下的正规平台，操作流程和淘宝类似
由于二手钢琴每一台都是独一无二，个体之间会有年代和状态的区别，没法批量上架，淘宝商家的二手钢琴常常看不到评价记录，因为售出即下架
但闲鱼平台可以看到过往的买家评价
我的300多台售出钢琴0差评～
4，路上运输
我会安排钢琴直接送达客户家里，有电梯包邮到家，并承担路上运输风险
钢琴如果物流磕碰或是搬运师傅损坏，可以百分百退款，如果是小刮碰会安排当地师傅上门补漆
偏远地区，或者没电梯的需要补100～300元运费
流程是：工厂—搬运师傅—发货地物流站—路上运输—目的地物流站—目的地搬运师傅—到家
5，售后保修
我这会给每一位买家赠送高级升降琴凳
提供电子版合同
钢琴提供三年保修终身维护
三年之内有任何钢琴故障，我安排调音师上门解决，我承担费用，三年以后买家自己承担费用
钢琴每年需要调音，我会帮忙安排调音师，这个自己承担费用
钢琴刚到家前三个月，因为新环境温湿度有变化，比较容易有小故障，这个概率高达20%（5台里有1台）
使用一年以后，每年故障率很低，在5%左右，也就是一台钢琴未来10年可能发生一次故障
钢琴小故障都是很容易解决的，不需更换零部件，通常调音师上门10分钟就能解决
不推卸责任，及时的售后服务，信息通常是秒回，买了不糟心
选琴货比三家是必要的，选购二手钢琴多对比，预留较长的选琴时间，选到靠谱的二手琴是容易的事 |
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喧嚣卡
千斤顶
照妖镜
