雅马哈钢琴YC131EX使用不到两年，音板就出现开裂1米长 ...

wuqunce · 发表于 2022-1-12 11:52:07

国产雅马哈就是垃圾，说了不信，非要听水军的，花钱买教训吧，要不怎么叫智商税!

習慣沉默 · 发表于 2022-1-12 11:52:54

国产雅马哈就是垃圾，说了不信，非要听水军的，花钱买教训吧，要不怎么叫智商税!

微爱联盟靓 · 发表于 2022-1-12 11:53:30

您应该是已经找过，他们的经销商了吧？得到的结论是不是说您没有保养到位？
这个说实话是要看经销商怎么和厂家沟通了，我开琴行十几年了只遇到过一次。
我给你说一下我们是如何处理这个问题的：我们卖的是珠江。这个客户把琴放到家后，因为家具摆放自己又把琴的位置移动了，正好移动到了暖气片的那里。音板被暖气片烤了两年裂了，裂了有七十公分长的裂缝。所以我们的情况确实是客户的原因。这还是我们去做售后调音的时候发现的。当时就给厂里打电话了，也是把真实情况给厂家说明了。作为经销商我们经常联系的都是厂家的区域销售经理，经常打交道所以关系也不错。区域销售经理直接给厂里申请协调，等了两天时间。然后厂里给出的解决方案有两个，一个是两千元维修换新音板，一个是六千元换新。
最后，客户挑选的换新。
所以遇见这种情况，我还是建议您和经销商好好的沟通一下，他们肯定有解决办法的。最好的就是换新或者更换音板，切记不要维修音板。
这个鉴定是不好鉴定的，因为时间长了，已经两年了。如果经销商不给解决的话，那么可以去你们当地的市场监管部门或者12315。去的时候说明一句话“钢琴的使用寿命是五十年，我刚用了两年就坏了”。
我们八年前卖的也是雅马哈，后来转珠江了。说实话当时转珠江就是因为材料的问题。现在国产珠江能够坐上世界第一，畅销全世界就是因为真材实料，价格便宜。
一定要先和经销商谈，让他们想办法处理，这样是最省事的。实在谈不拢再去监管部门投诉，希望监管部门能够介入一下，让经销商或者厂家给个解决方案。

明天会更好 · 发表于 2022-1-12 11:53:44

钢琴音板开裂是很常见的现象，尤其是使用环境湿度过低（如湿度低于40%）时。
所以到底是产品质量问题，还是人为原因（包括保管不当），这个其实还挺难扯皮的。
你想找专业机构鉴定是质量问题，这里可以给你一个方法：目前针对钢琴音板，是有轻工业行业标准的，对应标号是：QBT 2978-2008 钢琴音板。里面有一些定量的参数，你看看你家的琴是否符合，如果不符合，则可以让第三方质量机构出具证明，通过法律手段解决问题。
但是以上操作费时费力，而且最关键的是，你这台琴不一定就真的有质量问题。
很有可能到最后，还是只剩下找代理商沟通这一条路。

如果实在是沟通无果，商家不管的话，其实国内有一些靠谱技师是可以做音板修复的，如果损伤不太严重，基本能恢复个七八成。

十三月 · 发表于 2022-1-12 11:54:14

啊哈哈哈哈。，挺久之前我就说过。。。雅马哈的钢弦跟音板，其实有不良质量的反馈的。
根本就没人信。
能怎么办？？？

z7b74Z · 发表于 2022-1-12 11:54:52

你好！ ️钢琴音板开裂的照片吗？如果在正常的环境下，钢琴音板出现自然开裂的问题，这本身就是质量问题，找厂家，可以要求退换，维修的话是解决不了根本问题的。

玉英 · 发表于 2022-1-12 11:54:58

在贴吧里做评论的，很多是卖家，消费者容易被误导也就不奇怪了。
不管是国产的，还是进口的，消费者最需要的还是质量有保证，售后服务都能到位的品牌，在国内大家经常看到的什么雅马哈，卡西欧等国外品牌，实际都是在国内生产的，也就只能算国产货了，至于品牌跟质量，完全就不成正比，价格还老贵。
大家为什么容易花高价买到国外品牌，而且质量跟服务也就一般般啦，是因为很多人是卖家，在贴牌鼓吹国外品牌有多少好（真实的一面，其实是有很多的不好），消费者上当受骗也就不奇怪了。
国内机械钢琴市场，大家买到的确实很多是进口的，而且还是上个世纪30年代---60年代的居多，这就是大家说的二手钢琴，质量确实不错。目前中国市场的进口钢琴，主要是翻新过来的，消费者当然就不知情了，这些钢琴买了不吃亏的，这也是我在调琴过程中，发现很多生产日期都在箱体里，没有拿掉。
大家买琴的过程中，都有自己的预算目标价，建议如果买2万以内的钢琴，倒不如买3000-5000的电钢琴，不是为了省钱，而是钢琴市场的质量跟价格是成正比的，8万以下的钢琴还不及好一点的电钢琴，我们总是听到非常美妙的钢琴曲，可人家都是几十万乃至上百万的钢琴演奏出来的曲子，所以就不要比较了。
电钢琴不建议买国外品牌了，没必要给别人交智商税，电钢琴十大品牌中，随便找一个国内品牌，不会比国外品牌差。
国外品牌质量不再是30年前了，我不是卖琴的，大家不要被贴吧的水军给误导就行了。

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