钢琴世界pianoworld.cn 钢琴交流学习互动

手机动态码快速登录

登录 | 立即注册

钢琴世界»钢琴世界社区 › 学习交流 › 钢琴入门 › 海伦钢琴的售后太成问题了

12 / 2 页下一页

发新帖

海伦钢琴的售后太成问题了

[复制链接]

fishbiscuit456 未绑定微信

未绑定微信

1272 主题	2960 帖子	5504 积分

Rank: 8 Rank: 8

积分: 5504

发表于 2022-1-18 07:55:42 | 显示全部楼层 | 阅读模式 IP:北京

我去年买的海伦钢琴, 用了一段时间后, 码桥变形, 低音部分的一根琴弦震动的时候碰到码桥, 向售后报告, 说能解决, 过了快三个月了, 现在低音的三个琴弦都碰到了码桥, 这三个琴弦发出类似破锣一样的声音. 伟大的海伦售后批来批去现在让我返厂维修, 我买的是新琴, 这样的琴明显有设计问题. 厂家不应该有补偿吗?

打赏鼓励一下！

回复

使用道具举报

未绑定微信

87 主题	868 帖子	1014 积分

Rank: 6 Rank: 6

积分: 1014

发表于 2022-1-18 07:56:07 | 显示全部楼层 IP:北京

骨架似乎存在走形的问题.

回复

使用道具举报

lillian0630 未绑定微信

未绑定微信

872 主题	2135 帖子	3878 积分

Rank: 8 Rank: 8

积分: 3878

发表于 2022-1-18 07:56:47 | 显示全部楼层 IP:北京

额

回复

使用道具举报

fishbiscuit456 未绑定微信

未绑定微信

1272 主题	2960 帖子	5504 积分

Rank: 8 Rank: 8

积分: 5504

发表于 2022-1-18 07:57:26 | 显示全部楼层 IP:香港

可是你们的售后太成问题了, 我买的琴出现问题了, 都快半年了, 反映了很多次, 你们就是无动于衷, 还删我的帖子. 这么大个上市公司, 真让我无语

回复

使用道具举报

zero_river 未绑定微信

未绑定微信

810 主题	2375 帖子	3991 积分

Rank: 8 Rank: 8

积分: 3991

发表于 2022-1-18 07:58:16 | 显示全部楼层 IP:

我的琴还在像破锣一样的响, 海伦海轮什么时候能够我修琴?

回复

使用道具举报

未绑定微信

1367 主题	2865 帖子	5600 积分

Rank: 8 Rank: 8

积分: 5600

发表于 2022-1-18 07:58:40 | 显示全部楼层 IP:北京

你哪里买的琴，琴行不管可以找厂家 400-8574-500
删你的帖子因为你什么都没说，我怎么帮你反应

回复

使用道具举报

未绑定微信

116 主题	1178 帖子	1361 积分

Rank: 6 Rank: 6

积分: 1361

发表于 2022-1-18 07:59:26 | 显示全部楼层 IP:浙江杭州

别说了买了半年多的琴已经断了8根琴弦最离谱的是有一个星期断了3根，每次换弦都要催促，至少等10天对当初买海伦的琴我都快后悔死了。

回复

使用道具举报

donaldjackie 未绑定微信

未绑定微信

590 主题	2210 帖子	3394 积分

Rank: 8 Rank: 8

积分: 3394

发表于 2022-1-18 08:00:00 | 显示全部楼层 IP:北京

售后同意返厂维修, 并且已经给我们当地的代理发过来了包装钢琴用的东西, 今天打电话还在路途中.

回复

使用道具举报

社区微信达人

5759 主题	1万帖子	3万积分

Rank: 9 Rank: 9 Rank: 9

积分: 37764

发表于 2022-1-18 08:00:19 | 显示全部楼层 IP:云南昆明

要是雅马哈出这问题早就给解决了。当然雅马哈也不会出这种低级错误。

回复

使用道具举报

未绑定微信

119 主题	962 帖子	1169 积分

Rank: 6 Rank: 6

积分: 1169

发表于 2022-1-18 08:00:46 | 显示全部楼层 IP:北京

我去琴行了解琴问过海伦怎样，他们说各种不好！我去琴房弹过，白键的那层塑料吧，应该称塑料，掉了，只看到木头！

本帖子中包含更多资源

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

x

回复

使用道具举报

12 / 2 页下一页

发新帖

发表回复

点击这里给我发消息

点击这里给我发消息

官方微信

招募城市商务合作电话/微信 18702940294

意见反馈

xian@pianoworld.cn

|客服QQ：8535863

Copyright © 2016-2018 钢琴世界 https://www.pianoworld.cn 版权所有 All Rights Reserved.

Powered by PIANOWORLD 技术支持: 钢琴世界陕ICP备16012637号-2

快速回复 返回顶部 返回列表